核心提示： 

面对复杂的经济形势，近年来郑州银行认真落实国家经济发展战略和监管部门各项要求，坚持“商贸金融、小微金融、市民金融”三大特色定位，围绕“打基础、严管理、打造强力总行、推动转型发展”工作主线，持续推进各项改革创新，进一步巩固竞争优势，实现业务发展大跨越、经营业绩大丰收，并闯出一条创新发展转型之路。2018年5月22日，郑州银行A股上市申请获得中国证监会发审会通过;7月27日，中国证监会核准郑州银行首发申请，即将成为全国首家“A+H”上市城商行。 

固基础：制度改革助力郑银创新提质增效 

说到创新，郑州银行有一句话："不创新毋宁死"。 

面对日益激烈的外部竞争环境，郑州银行对创新工作进行了重新审视和思考，重新定位创新工作在发展中的地位，树立危机意识，积极培育适宜“创新”的制度土壤，把创新作为郑州银行未来发展的主要驱动力，加强对全行上下的创新理念改造，完善创新组织架构、工作流程，加大创新资源投入，引导创新工作提质增效。 

在架构层面：郑州银行完善创新了组织架构，将创新工作提到战略高度，在全行召开创新大会，对全行员工进行创新理念改造。成立由行长直接负责的创新中心，统一协调推进全行的创新工作，建立有效的激励约束机制，逐步形成反应快速、协同顺畅、灵活高效的创新体系。同时，加强了创新工作考核，将创新放在郑州银行发展理念的第一位，从总部的行领导开始，对总行部门、分支机构加强创新考核，将干部使用与创新工作紧密绑定。通过创新发现优秀人才，逐步淘汰缺乏创新能力的人员，达到优化提升整体干部队伍能力建设的目的。其次，加大创新资源投入，设立创新专项经费用于奖励创新。 

在制度层面：郑州银行从创新全流程角度优化了创新制度，建立高效明晰的创新管理机制和权责均等的管控、考核及奖励机制，强力激发各部门及员工创新工作的激情，促进高质量创新项目的产生。 

在管理层面：郑州银行建立了创新业务评审小组，以“专业审查、集中评审、独立表决”为原则，负责对创新项目进行基础审查、立项评审、验收审查，配合开展创新项目后评估等工作，在现有资源下确保创新项目的立项质量。同时，对全行创新项目形成三级梯次创新管理模式，对应匹配创新资源，促进创新资源的效用最大化。除此之外，制定了郑州银行创新工作协调推进机制，对于重大创新项目全方位进行立项审议，有效加快创新项目的审查和立项速度。最后，强化了创新项目的过程管理，对每一项创新项目制定项目推进计划，并明确考核标准，按月进行督导，按季进行KPI考核认定，同时规范项目验收，形成创新管理闭环。 

在实施层面：建立战略课题研究机制和创新实验室，为创新“强基融智”。郑州银行把战略课题研究和创新工作紧密结合，通过研究积累创新基础，利用研究成果引导创新发展，在全行营造浓厚的学习研究氛围。通过建立创新实验室，确保创新项目的有效性和适用性;运用敏捷迭代开发模式，推动全行创新项目的快速推进;持续追踪前沿金融科技的发展趋势，为深入创新提供技术储备和前瞻性研究;优化现有业务流程和用户体验，持续升级改造现有系统。 

郑州银行金融研究院副院长、创新中心主任贺根庆博士介绍：“目前，创新已然深植于郑州银行的发展战略、业务流程、产品服务等方方面面，形成了以实验室建设为主，业务部门创新和创新对外合作为辅“双轮驱动”的新局面，成为了郑州银行服务地方经济发展，践行普惠金融的有力抓手。” 

重创新：特色定位推动郑银高速发展 

“不求规模最大，但求做出特色，实现服务更优、形成错位经营。”这是郑州银行近年来创新转型发展的主题。 

在“总行大特色、支行小特色”的倡导下，郑州银行采取特色化经营策略，走差异化发展路径，将商贸物流银行建设作为区别同业经营特色的显著标识，以更好地服务当地、服务小微、服务居民。 

打造商贸物流标杆银行是郑州银行的核心发展战略，而今这一战略的推进层层递进，卓有成效。一是创新产品持续丰富，商贸物流产品体系再扩容。其中“五朵云”互联网平台是郑州银行打造商贸物流银行的有力推手。五朵云，是指“云物流”“云交易”“云融资”“云商”和“云服务”，对应的五大功能解决资金流、信息流、商流、物流四流合一问题，为郑州银行特色物流类产品链建设提供强助力。目前，郑州银行已建成了涵盖国内贸易融资、国际贸易融资、外币投资、外汇资金交易(含外汇衍生品交易)等业务的供应链金融产品体系;构建了4大类别、15个子产品的物流金融产品体系，精准对接行业链条。二是主攻六大行业，行业聚焦持续提升。目前，郑州银行精准锁定交通物流、商贸大消费、食品农业、先进制造、医疗健康、政府事业六大行业，研制全链条、全方位解决方案，上线资金存管、云融资、银企直联等系统，为行业企业上下游、交易对手和合作伙伴设计全方位解决方案，提升商贸金融占比。 

2018年4月1日，郑州银行主发起成立“首届中国商贸物流银行联盟”，首批“朋友圈”成员包括微众银行、江苏银行、阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁、顺丰等22家金融机构、10余家著名物流和电商企业。郑州银行党委书记、董事长王天宇表示，联盟将聚集广泛的金融资源，借助大数据、区块链等新技术，打造“智慧平台”，聚焦解决会员企业的难点、痛点问题，力推实现商贸物流金融领域“商流、物流、资金流、信息流”的四流合一，推进商贸物流金融模式的创新发展，催生形成新型商业业态，从而变中取胜。 

打造小微企业首选合作银行。2006年开始，郑州银行率先在河南成立了小企业信贷部、小企业金融事业部，以及拥有独立牌照的小企业金融服务中心;推出“简单派”小微金融品牌，以“简单”为核心，实现小微信贷电子化流程、无纸化审查审批;在河南首推个人生产经营性贷款、专利权质押贷款，以及无抵押、无担保、放款快的“小额宝”贷款产品，首批入选河南省科技厅“科技贷”合作银行，小微金融创新和改革领跑省内同业，打造了机构专营、产品专属、品牌专业的小微金融服务体系。与此同时，郑州银行积极为小微企业减费让利，降低融资成本。如减免原由客户承担的房屋抵押登记费、押品价值评估费等费用;不盲目抽贷、压贷、断贷，推出“接着贷”产品，着力解决小微企业“倒贷”问题;“简单派”小微贷款品牌日益得到社会和公众认可。连续六年完成“三个高于”目标，被银监会评为“2012至2015年度小微企业金融服务先进单位”。 

打造让群众获得感满满的市民银行。只需用手指轻轻一扫，便轻松完成在自动存取款机上的存款、取款、查询等自助业务。让群众走进任何一家郑州银行的营业网点，都仿佛走进了“奇妙屋”。“奇妙屋”正是郑州银行打造的市民金融品牌，包括“妙银行”与“奇生活”两大核心内容。“妙银行”为市民提供便捷、智能的金融服务，推出一系列集信用卡、消费金融、智慧银行、“金梧桐”理财等功能的全链条产品;同时拥有手机银行、智能柜台、生物识别技术、云闪付等十多项功能的服务，客户体验流畅高效。“奇生活”则覆盖了市民从生活缴费、医疗挂号、日常出行到上学缴费等20几种功能齐全的代缴业务，市民日常的水电气暖、ETC等缴费均可一站式办理。正是这样的“匠心独具”，换来了郑州银行市民金融建设的有声有色。 

强推进：强力总行建设推进郑银迈上新高度 

俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”，汇总近几年郑州银行强力总行建设的心得：作风建设，首先是一大亮点，借鉴延安整风运动以及群众路线教育实践活动的形式，郑州银行对总行作风问题进行了一系列教育和整治工作。四年来，通过民主评议、民主生活会、专题辩论赛、新闻发布会等方式，努力整治“不敢担当、本位主义、功利思想、不思进取”的四风问题，跨部门协作不畅问题和思想不解放问题，每年一个新主题，每年一种新形式，在交流中统一了思想、让干部员工接受了思想洗礼，取得了显著效果。 

其次，强力总行建设成为推动全行工作的抓手。一方面，提升了总行引领能力、支撑能力、服务能力。另一方面，强力总行建立了督办机制、季度联席会机制、分支行划片包干机制，督导全行性工作部署顺利开展，及时反馈解决分支行困难，更有助于全行经营目标的实现。 

最后，强力总行建设开启了研究业务和工作的新时代，强力总行建设与全行经营管理工作有机融合。可以总结的说：郑州银行坚持发展和作风建设两手抓、两手硬，不仅促进了业务发展，还通过作风建设，锻炼队伍、凝聚人心、弘扬正气，为全行发展营造风清气正的良好氛围，这是强力总行建设的一个亮点，也是郑州银行经营管理的一大特色。 

深耕中原，厚积薄发；因势利导，乘势而为。借助河南省和郑州区域及产业的优势，郑州银行主打“商贸金融、小微金融、市民金融”特色定位、强化风险管理，不断提高与落实强力总行建设，和“双轮驱动，三主轴十举措”战略以及“三再三支撑”总要求，为郑州银行实现跨越式发展提供动能和保障。未来，郑州银行将一如既往地坚守战略定位，顺应经济转型发展的需要，为发展成为最受信赖、最具价值的一流银行而不懈努力。 

附：郑州银行创新大事记 

2005年10月8日：与长通物流合作推出国内物流业首张联名卡--商通卡。 

2006年11月:成立全省首家小企业信贷部。 

2007年11月:推出全省首笔专利权质押贷款业务。 

2008年12月:全省首推“法人按揭贷款”业务。 

2009年4月:全省首家成立小企业金融事业部。 

2009年12月:全省法人金融机构首家发行次级债券6.9亿元补充资本金。 

2010年5月:郑州银行首支自营理财产品金梧桐鼎诚1号成功发行。 

2011年9月:与郑州人社局联合推出具有金融支付功能社保卡“郑州市社会保障·市民卡”。 

2012年9月:成为新证券投资基金销售管理办法颁布后首家获得代销资格、首家落地的城商行。 

2013年7月:成为省内首家获得外汇业务经营资格的法人银行。 

2014年4月：郑州银行博士后科研工作站正式成立，成为省内首家、全国第七家设立博士后科研工作站的城商行。 

2014年5月：针对个体工商户和小微企业主省内首次与第三方金融服务机构合作推出“小额宝”业务。 

2014年6月：成为河南省内首家获得信用卡发卡资格的城商行。 

2014年7月4日：成为国内首批获得市场利率定价自律机制的基础成员的城商行之一。 

2014年7月16日：成为省内首家获得跨境贸易人民币结算业务资格的法人金融机构。 

2014年10月23日：商鼎信用卡正式发行。 

2015年12月23日：香港联交所主板上市(股票代码为6196.HK)，成为河南省首家登陆香港资本市场的银行机构。 

2016年5月6日：成为河南省首家获批开办信贷资产证券化业务资格的法人银行机构。 

2016年5月26日：获得非金融企业债务融资工具B类主承销业务 

资格 

2016年10月12日：获得开放式理财业务资格，开创了全省法人银行业先河。 

2016年9月21日：发行上交所首单由银行主导且提供增信的贸易融资资产支持证券化产品“中意1号”。 

2016年12月27日：河南省法人银行机构首单信贷资产证券化产品—“鼎信2016年第一期信贷资产支持证券”薄记发行。 

2017年6月15日：成功获得基础类金融衍生产品业务资格，成为全省首家获此资格的法人银行。 

2017年6月29日：金融科技实验室正式揭牌成立。 

2017年8月28日：获得利率互换（IRS）交易资格。 

2017年9月7日：完成第一期30亿元绿色金融债券发行。 

2017年10月14日：郑州银行博士后科研工作站获准独立招收博士后研究人员，成为河南省首家也是目前唯一具有博士后独立招收资格的博士后科研工作站。 

2017年10月18日：成功发行河南省首单、全国城商行第三单11.91亿美元境外优先股。 

2017年11月6日：获准批成为银行间外汇市场衍生品会员。 

2017年12月28日：获得财政部2018—2020年记账式国债承销团成员资格。 

2018年2月11日：获批债务融资工具B类独立主承销商资格。 

2018年4月1日：主发起成立“首届中国商贸物流银行联盟”。 

2018年5月20日：“新一代信息系统”上线。 

2018年5月22日：A股上市申请获得中国证监会发审会审批通过，有望成为全国首家A+H上市城商行。 

2018年6月28日：成功接入“中国票据交易系统”。 

2018年7月27日：中国证监会核准郑州银行首发申请。