尊敬的客户： 

　　您好！为保证我行银行询证函业务回函效率，给您提供优质高效的服务，现就我行银行询证函业务办理相关事项公告如下： 

　　贵单位聘请的会计师事务所或其他第三方机构提交的询证函格式及内容应符合《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）和《银行函证及回函工作操作指引》的要求，并加盖贵单位在我行的预留印章。《银行询证函》存在多页的，还应加盖骑缝章，骑缝章应与《银行询证函》上预留银行签章处加盖的印章保持一致。 

　　目前我行银行询证函业务受理机构为各营业网点，函证方式支持邮寄和现场跟函，请贵单位办理函证业务时向您的开户网点进行发函，并在抬头处注明开户网点的具体名称，各营业网点的地址及联系方式详见附件，也可在我行官网“网点查询”中进行查询。 

　　贵单位聘请的会计师事务所或其他第三方机构进行现场跟函的，会计师事务所或其他第三方机构应向我行出具加盖其公章的介绍信（载明业务办理事项及经办人的身份信息）和经办人的有效身份证件原件，《银行询证函》中应载明询证函回函的具体接收方式。 

　　银行询证函业务相关费用按照我行公示的收费标准收取。 

　　您在业务办理过程中如有疑问，可联系您的开户网点或拨打我行客户服务热线95097进行咨询。 

　　感谢您的理解和配合，期待为您提供更好的服务！ 

　　郑州银行股份有限公司 

　　2020年12月30日