2月14日，郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室发布16号通告。通告要求，全市要认真贯彻落实中央“突出重点、统筹兼顾、分类指导、分区施策”的防控要求，统筹抓好疫情防控与经济社会秩序恢复，有力有序推动疫情轻微区域企业全面复工复产相关事宜。 

根据“16号通告”指示，将航空港经济综合试验区、经济技术开发区、高新技术开发区、巩义市、登封市、新密市、荥阳市、新郑市、中牟县、上街区十个区域定为疫情轻微区域。2月14日晚，郑州银行发布了《关于郑州市疫情轻微区域内网点复工的通知》，对郑州市内网点复工安排作出调整，要求上述区域内的十家支行于2月16日（周日）前达到复工必备的安全防护条件，2月17日（周一）起对外营业。 

据悉，自2月10日部分网点恢复营业以来，郑州银行党委、总行各部室、各分支机构严阵以待，全方位做好防疫工作，确保员工和客户的健康安全，并出台多项措施支持企业复工复产。 

郑州银行工作人员介绍，其辖内所有营业网点牢固树立“防控疫情，人人有责”的理念，严格落实防疫要求，确保防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、内部管理到位。各网点配齐防护用品和隔离观察场所，实施佩戴口罩及测量体温措施。在办理业务客户较多的网点，为避免人员扎堆，工作人员一方面扎实做好分流工作，分批次进入网点；另一方面根据业务种类，引导客户使用自助设备和手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，减少厅堂感染的潜在风险。郑州银行还要求各网点，保证每天三次对柜台、自助设备、座椅等客户常用的地方进行消毒清洁，营业结束后对收入的现金进行集中消毒，做实、做细、做严各项防护措施，确保防疫、服务两不误。 

为保障疫情期间的金融服务，郑州银行未恢复营业的网点也开通了疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，及时满足客户需求。 

疫情不容忽视，细节决定成败，责任重于泰山。郑州银行通过全方位的统筹安排，狠抓防控细节，强化责任担当，持续加大线上线下各项金融服务的支撑力度，保障复工复产工作安全有序运转，两手抓两手硬，助力打赢疫情防控阻击战和复工复产攻坚战。