交易规则

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第一条 交易资格和交易场所

在我行开立对公结算账户的企业客户在我行营业网点开通网上银行后具备交易资格。

具备郑州银行企业网银交易资格的客户需要注销网银交易资格时,到郑州银行营业网点办理。

郑州银行网站网址是: http://www.zzbank.cn 。

第二条 交易功能和客户类型

目前企业网上银行能为客户提供的交易功能有:账户查询、转账汇款、企业对账、代发代付、电子票据、投资理财、供应链等。

客户申请成为郑州银行网上银行企业用户时,开户企业必须指定专人来操作网银交易并授权办理相关业务。网银交易操作员根据操作权限分为录入、复核两个级别,至少申请一名录入、一名复核。客户通过网上银行进行交易操作时,必须使用USBKey电子证书进行签名认证。每个网银操作员都使用各自的USBKey电子证书进行操作。客户开办网上银行企业用户可根据需要申请企业管理员,企业管理员可以依据本单位需求自行对网银功能进行相应调整设置。

第三条 交易时间

网上银行对外提供全天候24小时服务。因银行系统维护、升级或其他原因暂停服务的除外。涉及人民银行支付系统等需要与第三方联动的交易,交易时间需遵循第三方的相关规定。

另外,需要银行进行落地审批的业务,交易时间遵循相关业务规则。

具体转账说明请仔细阅读转账业务下的“提示”。

第四条 交易密码

网上银行企业客户使用证书PIN码进行登录。

证书PIN码是客户在网上银行办理资金划转等业务时使用电子证书进行签名认证时应输入的密码。

第五条 交易限额

郑州银行在网银渠道办理跨行转账业务落地审批限额为500万。客户若想自行调整企业网银交易限额可根据需要申请网上银行企业管理员,在银行网银限额内自行调整转账限额。

第六条 费用

客户使用网上银行,应按照我行网银网站(http://www.zzbank.cn)中公布的有关收费标准支付相应服务项目的费用。根据收费项目不同,银行将采取系统自动收取或手工收取的方式进行手续费扣收。

第七条 交易风险提示

客户在使用网上银行时要注意以下几点主要安全问题:

1、正确登录网上银行。访问郑州银行网站时请直接输入 http://www.zzbank.cn,并建议将郑州银行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中,并设置为可信任网站,不要采用超级链接方式间接访问我行网站。

2、保护好证书USBkey和证书密码。为保障客户信息资料和资金安全,客户应详细阅读网站上的安全提示内容,按照机密的原则设置密码,避免使用姓名、生日、电话号码等与企业网银操作员明显相关的信息作为密码,不要设置过于简单的密码;不要将密码提供给他人;妥善保管并经常更换证书密码;避免将证书密码与其他网站上的用户密码设置为相同密码;不要在计算机上保存您的密码;不要将密码书写于纸张或卡片上;查看登录首页上的“提示信息”中的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,经常查看账户的余额和交易明细,如发现异常情况请及时与我行联系。

3、正确使用电子证书USBkey。网上银行企业操作员证书USBkey是保证网上银行交易安全的重要工具,应从郑州银行营业机构获得。持有USBkey的客户请注意妥善保管好USBkey及证书密码。客户在网上银行办理相关业务时,应先USBkey插入计算机,在完成网银交易后,请及时将USBkey从计算机上拔出。在使用网上银行进行转账时,不要开启MSN和QQ等工具的远程协助功能。USBkey丢失或损坏,及时到银行办理补换手续。客户忘记证书密码或因密码输错累计六次而导致USBKey锁定的,应及时到郑州银行营业网点办理解锁手续。

4、确保计算机安全。下载并安装由郑州银行提供的用于保护客户端安全的控件和“郑州银行网盾客户端”,以便更好的保护账号和密码;定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁;将计算机中的hosts文件(C:\WINDOWS\system32\drivers\etc目录下)修改为只读;安装系统防火墙;安装并及时更新杀毒软件;不要开启不明来历的电子邮件。

5、其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人士使用个人的计算机;不要在公共场所(如网吧、公共图书馆等)使用网上银行;为所使用的计算机设定密码,以防止他人擅自取用个人资料;在每次使用网上银行后,请点击页面右上角的“安全退出”结束使用,若发生交易中断情况,客户应认真核对账务信息,若有疑问应及时与郑州银行联系或拔打24小时客户服务热线967585;妥善保存企业的银行信息,如果企业用户信息(联系电话、地址等)变动时,请尽快到我行营业网点办理客户信息变更手续。

第八条 交易资格冻结

企业网银操作员的数字证书PIN码累积验证6次未通过时,银行将锁死该企业网银操作员的交易资格,企业用户可到企业网银开户支行办理解锁手续;在网上银行交易资格锁死期间,不影响在郑州银行营业网点办理业务。

第九条 其它交易事项

客户在进行转账、汇款交易时,必须遵守人民银行《支付结算办法》等法律法规。

因我行网站升级或其他原因,在正常工作时间内超过4个小时或者在正常工作时间外超过8个小时暂停服务的,我行将提前予以公告。请注意查看我行网银中的“银行公告”栏目。

第十条 交易异常

因郑州银行网站或网银系统进行检修、升级,或因郑州银行及第三方系统故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时,客户可到郑州银行营业网点办理相关务。

第十一条 交易附则

本交易规则由郑州银行负责解释和修订。

本交易规则自2010年5月21日起实行。